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蘇州平江區旅游局長解說平江路旅游標準化服務
快速發展中的平江路旅游景區
蘇州城市自行車經營者孫先生（左）、美羅商城總經理高女士（右上）、同程網ceo吳先生分別為記者解說各自企業的標準化創建
在采訪蘇州旅游標準化示范創建單位時，這些單位對旅游標準化的建設都有一個共同的認識：旅游標準化的深入開展，旅游標準化示范城市的創建，不僅有利于整合城市、整個行業的提升，也有利于提升旅游品質和游客滿意度、營造一流旅游目的地的良好氛圍，還有利于企業自身的長遠發展，因此，在此軟硬件方面增加的投入很有必要。蘇州美羅商城總經理說，加快搭建標準化服務平臺、優化標準化服務細節，有利于企業規范服務行為、提升每一位顧客的滿意度，在這里的投入再大也是值得的，而且這些“小投入”必將帶來企業知名度提升、效益增加等“大產出”、“長遠產出”。
（本臺記者 邱磊 通訊員 方雨）
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