服務電話:0512-65892278
投訴電話:0512-62581200
投訴郵箱:zch.jay@qq.com
招聘職位:
客服監(jiān)控
崗位職責:
1、熟練使用后臺監(jiān)控軟件,運營調(diào)度線路安排,監(jiān)控記錄匯總統(tǒng)計;
2、重要問題反饋,并跟蹤處理;
3、系統(tǒng)資料錄入;
4、其他領(lǐng)導安排的工作。
崗位要求:
1、中專及以上學歷,專業(yè)不限,經(jīng)驗不限;
2、普通話標準、理解能力強、溝通表達能力強;
3、熟練使用辦公軟件,打字速度不低于35字/分鐘。
薪資: 底薪+績效+全勤+餐補
工作時間:7:00-14:00,14:00-21:00,每周休一天
工作地址:西環(huán)路芯谷金融創(chuàng)新服務產(chǎn)業(yè)園? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
客服熱線
崗位職責:
1、負責市民來電接聽,業(yè)務咨詢、市民投訴等來電內(nèi)容,為市民提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務;
2、受理市民來電及市民需求反饋至相關(guān)人員處理;
3、更新與維護市民基礎信息,確保客戶資料的準確性。
崗位要求:
1、中專及以上學歷,專業(yè)不限,經(jīng)驗不限;
2、普通話標準、理解能力強、溝通表達能力強;
3、熟練使用辦公軟件,打字速度不低于35字/分鐘。
薪資: 底薪+績效+全勤+餐補
工作時間:7:00-14:00,14:00-21:00,每周休一天
工作地址:園區(qū)水坊路蘇州工業(yè)園區(qū)公共自行車管理中心
職位福利:五險一金、績效獎金、節(jié)日福利等
咨詢電話:0512-65895829
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